Najczęsciej zadawane pytania

Czy mogą Państwo odbierać za mnie telefony?

Tak, możemy odbierać zarówno telefony służbowe jak i prywatne.

Czy zajmujecie się obsługą skrzynki mailowej?

Tak jak najbardziej, to tylko niektóre z usług, które oferujemy. Dzięki nam nie musisz analizować setek nie istotnych maili. Wyselekcjonujemy tylko te, które rzeczywiście powinny do Ciebie trafić (albo Twoich pracowników). Oczywiście najpierw ustalimy dokładne zasady współpracy.

Czy zajmujecie się prowadzeniem kalendarza?

Tak, umawiamy spotkania, kontrolujemy kalendarz, organizujemy w optymalny sposób spotkania i wizyty. Nic ważnego ci już nie umknie.

Czy możecie wystawiać faktury?

Tak, wystawiamy je w naszym programie (fakturownia.pl) albo w dowolnym innym Państwa programie do fakturowania.

Czy możecie prowadzić profil na Facebooku albo innym medium społecznościowym?

Tak. Dotyczy to zarówno profili firmowych jak i prywatnych.

Czy do obsługi mojej firmy możecie założyć dodatkowy numer telefonu?

W celu odbierania telefonów od Państwa klientów dostaną Państwo dedykowany numer telefonu, który można podać jako numer kontaktowy lub przekierowywać na niego połączenia / smsy.

Czy zajmujecie się tworzeniem grafik komputerowych (obrazów graficznych)?

Jesteśmy w stanie wykonać proste grafiki do wykorzystania np. w mediach społecznościowych.

Czy zajmują się Państwo prowadzeniem rekrutacji?

Tak, w zależności od Państwa potrzeb możemy zająć się tylko danym etapem (np. przygotowaniem ogłoszenia), wstępną selekcją CV albo poprowadzić niemalże cały proces rekrutacyjny.

Czy zajmują się państwo realizacją zadań osobistych?

Wykonujemy każde zlecenie niezależnie od jego charakteru. Cyfrowe Biuro to także osobisty asystent.

W jaki sposób zleca się u Państwa zadania? Mailowo / przez aplikację / w inny sposób?

Większość naszych klientów zleca zadania mailowo lub telefonicznie, jednak jesteśmy w stanie dostosować się do Państwa potrzeb.

Jak liczą Państwo czas zadań?

Czas liczymy od rozpoczęcia pracy nad zadaniem do jego zakończenia. Zaokrąglamy do 15 minut.

Jaki jest czas oczekiwania na wykonanie zadania?

Najszybciej jak to możliwe. Z reguły zadania wykonujemy na bieżąco tzn. w zależności, o której godzinie zostanie zlecone – tego samego dnia lub następnego.

W jakich dniach oraz godzinach obsługują Państwo klientów?

Nie mamy stałych godzin pracy, nasze usługi dopasowujemy w pełni do potrzeb i oczekiwań naszych klientów. Pełna elastyczność to wyróżnik naszej firmy.

Czy mają Państwo możliwość zaoferowania asystenta terenowego?

Tak, jesteśmy w stanie wykonywać zlecenia w terenie w Warszawie i okolicach. Dodatkowa opłata za dojazd wynosi 1,25/km.

Czy zajmują się Państwo robieniem research’ów na dowolny temat?

Tak.

Czy posiadają Państwo możliwość wykupienia adresu do korespondencji?

Możemy udostępnić Państwu adres i odbierać korespondencję.

Czy można zlecić Państwu rezerwację lotów, noclegów, przeprowadzki?

Tak, zajmujemy się także takimi zadaniami. Bez względu na to, czy zleceniodawcą jest firma czy osoba prywatna.

Czy zajmują się Państwo prowadzeniem aukcji internetowych?

Tak.

Jak wygląda podział zadań między pracownikami? Czy mój sekretariat/zlecone zadanie obsługuje zawsze ta sama osoba?

Będzie do Państwa przydzielona dedykowana asystentka, ale jest możliwość pomocy innych osób, gdy będzie do wykonania pilne zadanie lub wiele zadań na raz.

Jak bardzo skomplikowane zadania jesteście Państwo w stanie wykonywać?

Jesteśmy w stanie pomóc we wszystkim, co nie jest wysoko specjalistyczne.

Czy muszę opłacać ZUS wirtualnej asystentki?

Niczym takim nie musicie się Państwo przejmować. Rozliczenie jest bardzo proste – na podstawie wystawionej faktury. Płacicie Państwo tylko stawkę godzinową za czas pracy.

Czy jesteście zaangażowani w swoją pracę?

Nie oszukujmy się, ale z ochotą do pracy osób zatrudnionych na etat bywa różnie. Współpracując z nami nie musicie się Państwo tym przejmować. Zasady są bardzo jasne. Bardzo dbamy o zachowanie wysokiego poziomu świadczonych przez nas usług. Tutaj nie ma miejsca na kompromisy.

Ile to kosztuje, jakie są metody rozliczeń?

Są dwie możliwości współpracy - koszt od godziny po normalnych stawkach oferujący większą elastyczność oraz pakiet godzin ze zniżką 15%.

W przypadku pierwszej opcji nie ma stałych kosztów, płatność za wykonaną pracę po standardowych cenach - dobre rozwiązanie, gdy ilość pracy dynamicznie się zmienia.
Ilość godzinCena
0-5h65 zł/h
6-10h60 zł/h
11-15h55 zł/h
15-20h50 zł/h
ponad 20h45 zł/h
Drugą opcją jest wykupienie pakietu na daną ilość godzin. W tym przypadku płatność jest stała, ale dostają Państwo zniżkę 15%.
Np. pakiet 10h to koszt 530 zł.
Pakiet 20h to koszt 975 zł.
Każda następna godzina w cenie 45 zł.
Umowa z 30-dniowym wypowiedzeniem.

Czym jeszcze się zajmujecie?

Cyfrowe Biuro to bardzo elastyczna firma. Na naszej stronie internetowej znajduje się kilkadziesiąt przykładów realizowanych przez nas zadań. Tak naprawdę realizujemy bardzo różne zlecenia. Wszystko w zależności od potrzeb i wymagań naszego klienta. Realizujemy także nietypowe zdania. Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej.

Korzystamy z plików cookies zapisujących dane użytkownika.

Nasza Strona internetowa używa plików cookies do prawidłowego działania strony w tym do celów statystycznych. Korzystanie ze Strony bez zmiany ustawień dla plików cookies oznacza, że będą one zapisywane w pamięci urządzenia. Ustawienia te można zmieniać w przeglądarce internetowej. Więcej informacji udostępniamy w Polityce Plików Cookies

Zrozumiałem